Die 5 Phasen der Business-Trauer: Was passiert, wenn Unternehmer die Wahrheit erkennen

Die 5 Phasen der Business-Trauer – und warum Unternehmen sie durchlaufen müssen, bevor etwas besser wird.

Manche Wahrheiten sind wie die 5 Phasen der Trauer.

So habe ich es auch schon oft in Kundengesprächen erlebt, wenn rauskommt, dass der Kunde:

• KEINEN klaren Fokus hat,
• seine Prozesse beschissen sind oder
• er nicht richtig priorisieren kann.

Immer wieder derselbe Ablauf in solchen Gesprächen:

Phase 1: Verleugnung

"So schlimm ist es nicht. Wir arbeiten doch eigentlich ganz effizient und produktiv."

In dieser Phase sehen Unternehmer nicht, was offensichtlich ist. 80-Stunden-Wochen bei stagnierenden Ergebnissen? "Ist halt gerade viel los." Drei Projekte gleichzeitig, keines fertig? "Wir sind flexibel und agil."

Die Verleugnung schützt vor der unbequemen Erkenntnis: Das Problem bin ich.

Phase 2: Wut

"Das kann doch alles gar nicht sein! Wir haben so viel investiert!"

Wenn die Wahrheit durchsickert, kommt oft erstmal Widerstand. Wut auf die Mitarbeiter ("Die setzen nichts um!"), auf den Markt ("Die Kunden verstehen uns nicht!"), auf die Umstände ("Corona/Lieferketten/Wirtschaftslage!").

Alles und jeder ist schuld – außer der fehlende Fokus.

Phase 3: Verhandeln

"Ok, aber wenn wir nur dieses EINE Tool einführen..."

In dieser Phase suchen Unternehmer nach dem Quick Fix. Die eine App, die alles löst. Die eine Methode, die ohne Aufwand funktioniert. Das eine Seminar, das magisch die Produktivität steigert.

Spoiler: Den Quick Fix gibt es nicht.

Phase 4: Depression

"Vielleicht schaffe ich das einfach nicht..."

Wenn alle Ausreden weg sind und der Quick Fix nicht existiert, kommt oft eine Phase der Resignation. "Vielleicht bin ich einfach nicht gemacht fürs Unternehmertum." "Vielleicht war es ein Fehler."

Diese Phase ist hart. Aber sie ist auch wichtig.

Phase 5: Akzeptanz

"Ok, ich verstehe. Fangen wir an."

Erst wenn die Akzeptanz da ist, kann echte Veränderung beginnen. Die Erkenntnis: Ja, mein Fokus fehlt. Ja, meine Prozesse sind suboptimal. Ja, ich muss etwas ändern.

Und: Ja, ich kann das ändern.

Warum diese Phasen notwendig sind

Ich habe gelernt, diese Phasen nicht zu überspringen oder zu beschleunigen. Jeder Unternehmer muss seinen eigenen Weg durch sie finden.

Meine Rolle: Da sein. Fragen stellen. Spiegeln, was ich sehe. Aber nicht pushen.

Weil nachhaltige Veränderung nur funktioniert, wenn sie von innen kommt.

Wie Du die Phasen schneller durchläufst

Ein paar Dinge können helfen:

Ehrliche Sparringspartner

Menschen in Deinem Umfeld, die Dir die Wahrheit sagen. Nicht Ja-Sager. Menschen, die Dich genug respektieren, um unbequem zu sein.

Daten statt Gefühle

Tracke Deine Zeit. Schau Dir an, wofür Du sie wirklich verwendest. Die Zahlen lügen nicht.

Externe Perspektive

Manchmal braucht es einen Blick von außen. Einen Coach, einen Berater, einen Mentor. Jemanden, der das Muster erkennt, das Du nicht sehen kannst.

Die gute Nachricht

Wenn Du diesen Artikel bis hier gelesen hast, bist Du wahrscheinlich schon durch die Verleugnung durch. Du ahnst, dass etwas nicht stimmt. Du suchst nach Antworten.

Das ist der erste Schritt.

Der nächste: Sei ehrlich zu Dir selbst. Wo fehlt Dir der Fokus? Welche Prozesse funktionieren nicht? Was schiebst Du vor Dir her?

Die Antworten sind unbequem. Aber sie sind der Anfang von echtem Fortschritt.

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